アイシングクッキーのオーダーをされる方はこのページからオーダーをお願いいたします。
※Instagramのアカウントをお持ちのお客さまは、このHPからのオーダーではなく、InstagramのDMからオーダーのお問合せをお願いいたします。
オーダーをされるお客様は下記のオーダー規約・免責事項を必ずお読みいただき、ご理解・ご了承いただける方のみオーダーへお進みください。
オーダー規約・免責事項
- クッキーはひとつひとつ手作りであるため、個体差がございます。そのため、お客様よりご提示いただいたイラストや画像等は参考にさせていただきますが、全く同じものはお作りできません。
- デザイン提案後にご希望内容の追加・変更があった場合は、デザインを改めて検討する必要がございます。スムーズなご案内のため、ご希望内容はできるだけオーダーシートにご記入ください。
- 著作権・肖像権の侵害となるデザインのクッキーの制作はお受けすることが致しかねます。
- 当店のアイシングクッキーは、独自のデザインスタイルを大切にしてお作りしております。そのため、ご希望のデザインが当店の方向性と異なる場合は、オーダーをお受けできないことがございます。過去に作成したデザインは、galleryまたはInstagramをご参照ください。
- アイシングクッキーは大変繊細なお菓子のため、梱包には十分注意しておりますが、配送中の衝撃等により、まれに割れてしまったり、ひび割れや欠けなどが生じる場合がございます。
誠に恐縮ではございますが、配送時の破損につきましては、返品・交換・返金の対応を致しかねます。
上記につきましてご理解・ご了承いただける方のみ、ご注文をお願い申し上げます。 - デザインやお色味等のイメージが違うということでのお作り直し、返金、交換は致しかねます。
- お見積りをご確認いただいた後、オーダーの確定をしていただくこととなりますが、その後のデザイン変更、お色味の変更、枚数変更、お届け日の変更は原則承れません。
- オーダー確定後のキャンセルは承ることができません。
- 輸送環境の温度変化などによりアイシング部分（クッキーの上に乗るお砂糖の部分）に細かいひび割れや油染みが生じる場合がございます。予めご了承ください。
- お作りしたクッキーはSNSにアップする場合がございます。掲載不可の場合は予めお知らせください。
- 期日までに決済・ご入金いただけない場合、オーダーキャンセルとなる場合がございます。
- 円滑なお取引が困難と判断した場合は、お見積り後であってもオーダーをお断りさせていただく場合がございます。
- 本商品には、アレルギー物質（小麦・卵・乳成分・アーモンド）を含む原材料を使用しております。アレルギーをお持ちの方はご購入をお控えください。
オーダーフォーム
下記からオーダー内容をご入力ください。